Áp dụng cho hệ thống Flying PSI - Công ty cổ phần công nghệ HLG Việt Nam

2. Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu

Flying PSI là phần mềm SaaS hỗ trợ ghi chép và quản lý sổ sách kinh doanh. Việc thu thập và xử lý dữ liệu nhằm các mục đích sau:

  • Cung cấp, duy trì và vận hành hệ thống
  • Tạo và quản lý tài khoản sử dụng
  • Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng
  • Nâng cấp, cải tiến chất lượng dịch vụ
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

3. Loại dữ liệu được thu thập

Tùy theo phạm vi sử dụng, Flying PSI có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

3.1. Dữ liệu cá nhân cơ bản
  • Họ tên, số điện thoại, thông tin liên hệ
  • Thông tin doanh nghiệp/hộ kinh doanh (tên, địa chỉ, mã số thuế nếu có)
3.2. Dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng
  • Dữ liệu giao dịch, thu – chi, công nợ
  • Dữ liệu sổ sách do người dùng nhập
  • Nhật ký đăng nhập, thời gian sử dụng
3.3. Dữ liệu kỹ thuật
  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành
  • Thông tin phục vụ bảo mật và phòng chống gian lận

4. Phạm vi sử dụng dữ liệu

  1. Dữ liệu người dùng chỉ được sử dụng trong phạm vi cung cấp dịch vụ Flying PSI.
  2. Dữ liệu không được sử dụng cho mục đích quảng cáo, mua bán hoặc chuyển nhượng trái phép.
  3. Flying PSI không kinh doanh dữ liệu người dùng dưới bất kỳ hình thức nào.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Dữ liệu người dùng chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý của người dùng
  • Theo yêu cầu bằng văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
  • Với nhà cung cấp hạ tầng (máy chủ, lưu trữ, bảo mật) nhằm duy trì hoạt động hệ thống, và các bên này phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tương đương

6. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

  1. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp.
  2. Flying PSI áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để:
    • Ngăn chặn truy cập trái phép
    • Ngăn ngừa mất mát, rò rỉ, thay đổi dữ liệu
  3. Trong trường hợp xảy ra sự cố an ninh dữ liệu, Flying PSI sẽ thực hiện các biện pháp khắc phục theo quy định pháp luật.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

  1. Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian người dùng sử dụng dịch vụ.
  2. Sau khi chấm dứt sử dụng, dữ liệu có thể được lưu trữ trong một khoảng thời gian hợp lý nhằm:
    • Giải quyết tranh chấp
    • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
  3. Sau thời hạn trên, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

8. Quyền của chủ thể dữ liệu

Người dùng có các quyền theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm:

  • Quyền được biết về việc xử lý dữ liệu
  • Quyền truy cập, chỉnh sửa dữ liệu
  • Quyền yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu
  • Quyền rút lại sự đồng ý (trong phạm vi pháp luật cho phép)

Yêu cầu của người dùng có thể được thực hiện thông qua kênh liên hệ do Flying PSI công bố.

9. Trách nhiệm của người dùng

  1. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập.
  2. Người dùng chịu trách nhiệm đối với dữ liệu do mình nhập lên hệ thống.
  3. Flying PSI không chịu trách nhiệm đối với rủi ro phát sinh do người dùng chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba.

Phần bổ sung

Thông tin bổ sung về mức độ kiểm tra / App Store – Google Play

A. Thông báo quyền riêng tư trong ứng dụng

Flying PSI tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng.

Ứng dụng chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để:

  • Cung cấp chức năng ghi chép, quản lý sổ sách
  • Hỗ trợ kỹ thuật và vận hành hệ thống
  • Đảm bảo an toàn, bảo mật tài khoản

Flying PSI:

  • ❌ Không bán dữ liệu cá nhân
  • ❌ Không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo
  • ❌ Không sử dụng dữ liệu cho theo dõi chéo ứng dụng

Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng được hiểu là người dùng đã đọc và đồng ý Chính sách bảo mật.

B. Quy trình xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân
  1. Tiếp nhận yêu cầu - Qua email, điện thoại hoặc kênh hỗ trợ chính thức của Flying PSI.
  2. Xác minh danh tính - Xác minh chủ tài khoản nhằm tránh truy cập trái phép.
  3. Xử lý yêu cầu - Truy cập / chỉnh sửa / xóa / hạn chế xử lý dữ liệu.
  4. Thời gian phản hồi - Trong vòng thời hạn hợp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
C. Quy trình xóa dữ liệu & hủy tài khoản
  1. Người dùng có quyền yêu cầu hủy tài khoản.
  2. Sau khi xác minh yêu cầu:
    • Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa
    • Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh, trừ dữ liệu cần lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý
  3. Flying PSI không thu phí cho việc hủy tài khoản.
D. Ứng phó sự cố rò rỉ dữ liệu
  1. Khi phát hiện sự cố an ninh dữ liệu, Flying PSI sẽ:
    • Khoanh vùng và khắc phục sự cố
    • Đánh giá mức độ ảnh hưởng
  2. Trường hợp pháp luật yêu cầu, Flying PSI sẽ:
    • Thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền
    • Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng
E. Tuân thủ tiêu chuẩn App Store / Google Play
  1. Ứng dụng chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho chức năng cốt lõi.
  2. Không yêu cầu quyền truy cập không cần thiết trên thiết bị.
  3. Có cơ chế để người dùng:
    • Xem chính sách bảo mật
    • Yêu cầu xóa dữ liệu
    • Liên hệ đơn vị vận hành
  4. Chính sách bảo mật được công bố công khai và luôn có thể truy cập.

Hiệu lực: Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được công bố và áp dụng cho toàn bộ người dùng Flying PSI.

Cập nhật: Flying PSI có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết.